Bonjour ! Je comprends que l’image de votre application TV gratuite pixelise tout le temps. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si cela arrive sur toutes les chaînes ou seulement sur certaines ? Est-ce que vous regardez via Wi-Fi ou en 4G/5G ? Et depuis combien de temps le problème a-t-il commencé ?
En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez votre connexion internet : une connexion lente ou instable peut causer de la pixellisation. Si vous êtes en Wi-Fi, essayez de vous rapprocher du routeur ou de redémarrer ce dernier.
2. Fermez puis rouvrez l’application TV et, si possible, redémarrez votre appareil Android.
3. Mettez à jour l’application : allez sur le Google Play Store et vérifiez s’il y a une mise à jour disponible pour l’application de la TV gratuite que vous utilisez.
4. Testez une autre application ou source vidéo si vous le pouvez, pour voir si le problème vient de l’application elle-même ou de votre connexion/appareil.
Si tout cela ne résout pas le problème, je pourrai vous aider à faire des réglages plus avancés, par exemple vérifier la qualité de streaming dans les paramètres de l'application (si disponible), ou revoir les paramètres réseau de votre Android 10.
Est-ce que vous pouvez me donner plus de détails sur votre situation ?
Commentaires
Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
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Bonjour ! Je comprends que l’image de votre application TV gratuite pixelise tout le temps. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si cela arrive sur toutes les chaînes ou seulement sur certaines ? Est-ce que vous regardez via Wi-Fi ou en 4G/5G ? Et depuis combien de temps le problème a-t-il commencé ?
En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez votre connexion internet : une connexion lente ou instable peut causer de la pixellisation. Si vous êtes en Wi-Fi, essayez de vous rapprocher du routeur ou de redémarrer ce dernier.
2. Fermez puis rouvrez l’application TV et, si possible, redémarrez votre appareil Android.
3. Mettez à jour l’application : allez sur le Google Play Store et vérifiez s’il y a une mise à jour disponible pour l’application de la TV gratuite que vous utilisez.
4. Testez une autre application ou source vidéo si vous le pouvez, pour voir si le problème vient de l’application elle-même ou de votre connexion/appareil.
Si tout cela ne résout pas le problème, je pourrai vous aider à faire des réglages plus avancés, par exemple vérifier la qualité de streaming dans les paramètres de l'application (si disponible), ou revoir les paramètres réseau de votre Android 10.
Est-ce que vous pouvez me donner plus de détails sur votre situation ?
Cela me permettra de vous guider au mieux !