Bonjour ! Je comprends que votre application Banxo vous indique que votre navigateur est obsolète alors que vous utilisez la dernière version de Chrome sous Windows 10. C’est un message un peu déroutant, n’est-ce pas ?

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si ce message apparaît dès l’ouverture de l’app ou à un moment précis ? Est-ce uniquement sur Banxo ou aussi sur d’autres sites ou applications ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Vérifier la version exacte de Chrome :
- Ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points en haut à droite > Aide > À propos de Google Chrome.
- Cela affichera la version et lancera automatiquement une mise à jour si nécessaire.

2. Effacer le cache et les cookies du navigateur : parfois le stockage local peut contenir d’anciennes données qui provoquent ce genre de message d’erreur. Pour cela :
- Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.
- Sélectionnez « Images et fichiers en cache » et « Cookies et autres données de site », puis cliquez sur Effacer les données.

3. Redémarrer Chrome puis votre PC pour appliquer les changements.

4. Tester en navigation privée : ouvrez une fenêtre privée (Ctrl+Maj+N) et connectez-vous à l’app pour voir si le message disparaît.

Si malgré tout, le message persiste, il se peut que l’app ait un problème de reconnaissance du navigateur ou une incompatibilité temporaire. Dans ce cas, essayer de désinstaller et réinstaller l’application Banxo peut aussi aider.

Dites-moi si vous avez déjà essayé une partie de ces étapes, ou si vous constatez autre chose, comme un message d’erreur précis ou des difficultés sur d’autres plateformes. Nous irons plus loin ensemble.

Êtes-vous prêt à tester ces suggestions ?