Bonjour ! Je vois que vous rencontrez un problème pour accéder à l’application DisonsDemain. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous avez des difficultés pour vous connecter (identifiant, mot de passe), si l’application ne s’ouvre pas du tout, ou si vous avez un message d’erreur spécifique ?

En attendant, voici quelques vérifications simples à faire :
1. Assurez-vous que votre adresse email et votre mot de passe sont bien correctement saisis, sans faute de frappe.
2. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser la fonction "Mot de passe oublié" pour en créer un nouveau.
3. Vérifiez que votre connexion internet fonctionne correctement.
4. Essayez de vider le cache du navigateur WebKit sur votre Windows 10, ou utilisez un autre navigateur juste pour tester.
5. Redémarrez votre ordinateur, cela peut parfois résoudre des petits soucis.

Si ces étapes ne suffisent pas, faites-le moi savoir, nous irons plus loin ensemble. Sachez aussi que vous pouvez contacter directement le service client DisonsDemain au 08 06 60 00 09 ou par email à [email protected] pour une assistance personnalisée1.

Avez-vous déjà essayé certaines de ces étapes ? Cela me permettra de mieux cibler la solution pour vous.