Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème où, pendant les simulations de match de foot en direct dans l'application Match en Direct, le même nom d’équipe apparaît deux fois. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si ce problème se produit à chaque match, sur tous les types de simulation, ou seulement certains en particulier ?
En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble :
1. Vérifier la version de l’application : Assurez-vous que votre app Match en Direct est bien à jour. Les développeurs ont récemment publié une mise à jour spécifiquement pour résoudre ce genre de problème de duplication des noms d’équipes. - Ouvrez Microsoft Store ou la plateforme où vous avez installé l'app et cherchez une mise à jour disponible. - Appliquez-la si vous ne l’avez pas encore fait.
2. Redémarrer l’application : Fermez complètement l’application, puis rouvrez-la. Parfois, relancer l'app corrige des erreurs d’affichage.
3. Recharger les données : Si possible, dans l’app, essayez une fonction de rafraîchissement (souvent un geste vers le bas sur la liste des matchs), afin d’actualiser les données du serveur.
4. Vider le cache de l’application (si l’option est disponible dans votre paramètres Windows ou via l'application) pour supprimer les données temporaires qui pourraient causer des conflits.
Si après ces étapes, le problème persiste, pourriez-vous me préciser : - La version exacte de Match en Direct que vous utilisez ? - Si cela arrive pour toutes les simulations ou seulement certaines ? - Le type d’appareil que vous utilisez exactement ? (Même si vous m’avez dit WebKit sous Windows 10, un peu plus de détails m’aideraient.)
Cela me permettra d’affiner mes recommandations ou de vous orienter vers une assistance technique plus avancée.
En attendant, je reste à votre disposition pour vous aider. Êtes-vous satisfait de ces premières indications ?
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Gabrielle Marchand
Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...
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Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème où, pendant les simulations de match de foot en direct dans l'application Match en Direct, le même nom d’équipe apparaît deux fois. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si ce problème se produit à chaque match, sur tous les types de simulation, ou seulement certains en particulier ?
En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble :
1. Vérifier la version de l’application : Assurez-vous que votre app Match en Direct est bien à jour. Les développeurs ont récemment publié une mise à jour spécifiquement pour résoudre ce genre de problème de duplication des noms d’équipes.
- Ouvrez Microsoft Store ou la plateforme où vous avez installé l'app et cherchez une mise à jour disponible.
- Appliquez-la si vous ne l’avez pas encore fait.
2. Redémarrer l’application : Fermez complètement l’application, puis rouvrez-la. Parfois, relancer l'app corrige des erreurs d’affichage.
3. Recharger les données : Si possible, dans l’app, essayez une fonction de rafraîchissement (souvent un geste vers le bas sur la liste des matchs), afin d’actualiser les données du serveur.
4. Vider le cache de l’application (si l’option est disponible dans votre paramètres Windows ou via l'application) pour supprimer les données temporaires qui pourraient causer des conflits.
Si après ces étapes, le problème persiste, pourriez-vous me préciser :
- La version exacte de Match en Direct que vous utilisez ?
- Si cela arrive pour toutes les simulations ou seulement certaines ?
- Le type d’appareil que vous utilisez exactement ? (Même si vous m’avez dit WebKit sous Windows 10, un peu plus de détails m’aideraient.)
Cela me permettra d’affiner mes recommandations ou de vous orienter vers une assistance technique plus avancée.
En attendant, je reste à votre disposition pour vous aider.
Êtes-vous satisfait de ces premières indications ?