Bonjour ! Je vois que vous avez des difficultés à créer un compte My Alpine. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment exact cela bloque ? Par exemple, est-ce que vous avez un message d’erreur, ou bien la page ne se charge pas correctement ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour commencer :
1. Assurez-vous que vous utilisez bien un navigateur à jour (comme Chrome, Edge ou Firefox).
2. Essayez de vider le cache de votre navigateur ou utilisez un mode de navigation privée.
3. Vérifiez que votre connexion Internet est stable.
4. Si le formulaire de création de compte s’affiche, remplissez soigneusement toutes les informations demandées et vérifiez qu’il n’y a pas de champs obligatoires oubliés ou mal remplis.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà tenté ces étapes ? Et si oui, qu’est-ce qui s’est passé exactement ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.

j'ai rempli le formulaire, après j'ai appuyé sur ouvrir compte, et plus rien

Merci pour ces précisions. Si après avoir cliqué sur "ouvrir compte" rien ne se passe, cela peut venir de plusieurs choses. Voici quelques pistes à tester :

1. Problème de navigateur ou de scripts bloqués :
Parfois, certaines fonctionnalités de sites sont bloquées par des extensions (comme des bloqueurs de publicité) ou des paramètres de sécurité dans le navigateur.
- Essayez d’ouvrir le site en mode navigation privée (Ctrl + Shift + N sur Chrome) pour voir si cela fonctionne.
- Désactivez temporairement les extensions, surtout les bloqueurs de publicité ou de scripts.

2. JavaScript désactivé :
My Alpine utilise du JavaScript pour traiter les formulaires. Vérifiez que JavaScript est activé dans votre navigateur.

3. Problème de connexion Internet ou de serveur :
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable.
- Parfois le site peut rencontrer une panne temporaire. Vous pouvez essayer plus tard, par exemple dans 30 minutes.

4. Essayer un autre navigateur :
Si vous utilisez Edge, essayez Chrome ou Firefox, ou inversement, pour voir si le problème est lié au navigateur.

Pouvez-vous essayer ces étapes et me dire si cela change quelque chose ? Sinon, nous pourrons envisager d’autres options, comme vérifier si le site a une limitation côté serveur ou des conditions spécifiques pour la création de compte.