Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter sur l’application eToro. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous utilisez l’application mobile ou bien le site web sur votre ordinateur ? Et recevez-vous un message d’erreur particulier au moment de la connexion ?

En attendant, voici quelques étapes générales que vous pouvez essayer pour résoudre un problème de connexion sur l’application eToro :

1. Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application eToro installée sur votre appareil.
2. Vérifiez que votre système d’exploitation Windows 10 est bien à jour.
3. Fermez complètement l’application puis redémarrez-la.
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Essayez de changer de connexion internet, par exemple passez de votre réseau WiFi à une connexion filaire si possible ou à un réseau mobile.
6. Si vous utilisez l’application mobile sur un autre appareil, vous pouvez également essayer de supprimer les données de l’application puis la réinstaller.

Avez-vous déjà tenté certaines de ces étapes ? Cela me permettra de vous orienter plus précisément.
N’hésitez pas à me décrire aussi comment vous vous connectez (identifiant / mot de passe, connexion via Apple, Google ou Facebook) car il peut y avoir des astuces liées à la méthode de connexion utilisée.

Je reste à votre disposition pour vous guider pas à pas !