Pour résoudre le problème où votre compteur de pas fonctionne mais que la distance parcourue n'est pas enregistrée dans WeWard, suivez ces étapes :

Vérifier les autorisations de l'application

1. Accédez aux paramètres de votre iPhone.
Ouvrez l'application "Réglages".

2. Accédez aux paramètres de WeWard.
Faites défiler jusqu'à trouver WeWard et appuyez dessus.

3. Vérifiez les autorisations.
Assurez-vous que WeWard a l'autorisation d'accéder à vos données de santé (Apple Health). Vous devez voir la mention « Accès supplémentaire : voir vos données de vitesse et de distance de Google Fit ». S'il n'est pas activé, activez-le pour que l'application puisse suivre la distance - learn more.

Réinitialiser et relancer l'application

1. Fermez l'application WeWard.
Faites un double tap sur le bouton d'accueil et faites glisser vers le haut pour fermer WeWard.

2. Rouvrez l'application.
Lancez à nouveau WeWard et vérifiez si la distance parcourue est maintenant enregistrée.

Calibrer votre iPhone

1. Redémarrez votre iPhone.
Éteignez et rallumez votre appareil pour réinitialiser les capteurs intégrés.

2. Effectuez un test de marche.
Faites une courte promenade pour voir si la distance se met à jour.

Consulter les paramètres de suivi d'activités

1. Ouvrez l'application "Santé" sur votre iPhone.
Recherchez et accédez aux données de votre activité.

2. Vérifiez les enregistrements de pas et de distance.
Assurez-vous que les pas effectués sont bien synchronisés avec l'application et que la distance correspondante est également visible.

3. Vérifiez les paramètres de WeWard.
Accédez aux paramètres de l'application WeWard pour vous assurer qu'elle est configurée pour suivre votre localisation.

Réinstaller l'application WeWard

Si après toutes ces étapes, la distance n'est toujours pas enregistrée :

1. Désinstallez WeWard.
Appuyez longuement sur l'icône de l'application et sélectionnez "Supprimer l'application".

2. Restaurez WeWard depuis l'App Store.
Recherchez WeWard dans l'App Store et réinstallez-le.

3. Reconnectez vos autorisations.
Après la réinstallation, vérifiez que toutes les autorisations nécessaires sont accordées.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème d’enregistrement de la distance parcourue dans WeWard - learn more.