Bonjour! Merci de m'avoir expliqué votre problème avec la page "verify your age" qui ne s'ouvre pas lorsque vous cliquez sur "confirm age" sur votre ordinateur. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous utilisez l'application Yoti directement ou si vous êtes en train d'utiliser un navigateur web ? Aussi, quel navigateur utilisez-vous (par exemple Chrome, Edge, Firefox) ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer pour résoudre ce souci :

1. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous d'avoir une connexion stable.
2. Vider le cache et les cookies du navigateur : Parfois, des données anciennes peuvent empêcher l'ouverture correcte de pages.
3. Essayer un autre navigateur : Si vous utilisez WebKit, tentez aussi Chrome ou Firefox, car parfois certains navigateurs ont des problèmes de compatibilité.
4. Mettre à jour votre navigateur : Assurez-vous que votre navigateur est à la dernière version disponible.

Pourriez-vous me dire si vous avez déjà tenté ces étapes ? Si cela ne fonctionne pas, on pourra creuser plus en détail ensemble.