Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez le message « Nous sommes en surcapacité.. » lorsque vous essayez de vous connecter à l’application Lidl Plus. C’est une situation qui peut arriver quand trop de personnes tentent d’accéder aux services en même temps.

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire depuis combien de temps vous avez ce message ? Est-ce que vous l’avez vu plusieurs fois ou seulement récemment ? Et avez-vous tenté de vous reconnecter plus tard ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :
1. Fermez complètement l’application Lidl Plus sur votre Windows (Windows 10, c’est bien ça ?) et relancez-la.
2. Redémarrez votre ordinateur pour rafraîchir la connexion réseau.
3. Vérifiez que votre connexion internet est stable, de préférence en Wi-Fi plutôt qu’en données mobiles ou via un réseau public.
4. Assurez-vous que votre application Lidl Plus est bien à jour. Vous pouvez vérifier dans le Microsoft Store si une mise à jour est disponible.

Si le problème persiste, il se peut que ce soit un souci temporaire du serveur Lidl Plus qui a atteint sa capacité maximale. Dans ce cas, attendre un peu et essayer plus tard est souvent la meilleure solution.

Tenez-moi informé après ces vérifications pour que je puisse vous guider plus précisément !
Êtes-vous satisfait de ces premiers conseils ?