Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème de connexion à UPS.

Pour mieux comprendre ce qui se passe, pourriez-vous me dire si vous recevez un message d'erreur spécifique lorsque vous essayez de vous connecter ou de créer un nouveau compte ? Avez-vous déjà essayé de réinitialiser votre mot de passe avant de tenter de créer un nouveau compte ?

Je suis là pour vous guider étape par étape afin de trouver une solution à ce problème.

quand je tape mot de passe oublié je ne reçois pas d'email pour réinitialiser mon compte

Merci pour ces précisions. Il semble que vous ne receviez pas l'email pour réinitialiser votre mot de passe. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre dossier Spam : Parfois, les emails de réinitialisation de mot de passe peuvent être redirigés vers le dossier spam ou indésirable de votre messagerie. Vérifiez donc s'ils s'y trouvent.

2. Essayez de réinitialiser à nouveau : Assurez-vous d'entrer correctement l'adresse email associée à votre compte UPS. Voici le lien pour commencer le processus de réinitialisation des paramètres de connexion : Réinitialiser ou récupérer les paramètres de connexion.

3. Patientez : Certains utilisateurs ont remarqué que les emails de réinitialisation peuvent prendre un certain temps pour arriver, parfois jusqu'à une heure.

4. Vérifiez les paramètres de votre compte email : Assurez-vous que votre compte de messagerie n'a pas de filtre qui bloque les emails en provenance de UPS.

Si vous ne recevez toujours pas l'email après avoir fait ces vérifications, il pourrait être utile de contacter le support technique d’UPS à l’adresse suivante : [email protected], pour qu'ils puissent vous aider directement avec votre compte.

N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin de plus d'aide ! Êtes-vous satisfait de ces solutions ?