Si votre caméra Tuya ne filme pas et ne prend qu’une photo lors du déclenchement, voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez les paramètres de détection de mouvement : Il est possible que la détection de mouvement soit configurée pour n'envoyer qu'une photo. Allez dans les paramètres de votre caméra dans l'application Tuya et vérifiez les options de notification. Cela pourrait être un paramètre qui permet seulement à des images d’être envoyées. Pour plus de détails, consultez ce lien : learn more.

2. Vérifiez si l'enregistrement vidéo est activé : Assurez-vous que votre caméra est configurée pour enregistrer des vidéos. Dans l'application Tuya, recherchez les paramètres liés à l'enregistrement et assurez-vous qu'ils sont bien activés.

3. Considérez l'abonnement au stockage cloud : Si vous souhaitez recevoir des vidéos lors des détections de mouvement, vous devrez peut-être souscrire à un service de stockage cloud, car certaines caméras ne prennent pas en charge l'envoi de vidéos sans abonnement. Vérifiez les options d’abonnement disponibles sur l'application. Plus d'informations peuvent être trouvées ici : learn more.

4. Mode d'enregistrement continu : Si votre caméra est en mode d’enregistrement d’événements, essayez de passer en mode d’enregistrement continu. Cela pourrait permettre à la caméra de filmer en continu plutôt que de se limiter à un court extrait à chaque détection de mouvement. Pour des précisions, voyez ce lien : learn more.

5. Vérifiez la carte SD : Si vous utilisez une carte SD, assurez-vous qu'elle est correctement insérée et qu'elle fonctionne correctement. Une carte SD défectueuse ou non formatée peut empêcher la caméra d'enregistrer des vidéos. Consultez le manuel ou les documents d'aide pour savoir comment formater la carte SD correctement.

6. Examinez la connectivité du réseau : Assurez-vous que votre caméra a une connexion réseau stable. Une mauvaise connexion peut affecter l'enregistrement vidéo ou la transmission des données. Vous pouvez vérifier la connexion directement dans l'application Tuya ou en vous rapprochant de votre routeur.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de configurer votre caméra Tuya pour qu'elle filme correctement lors du déclenchement. Si le problème persiste, il pourrait être utile de contacter le support technique de Tuya pour une assistance supplémentaire.