Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez des soucis avec CNEWS depuis six mois. Pour mieux vous aider, pourriez-vous m’en dire un peu plus ? Par exemple :

- Est-ce un problème avec le site web de CNEWS, l’application, ou la diffusion TV ?
- Quels types de bugs ou erreurs voyez-vous exactement (écran figé, vidéos qui ne chargent pas, déconnexions, etc.) ?
- À quel moment survient le problème (toujours, parfois, sur certains contenus uniquement) ?
- Avez-vous déjà essayé des étapes comme vider le cache du navigateur, changer de navigateur ou redémarrer votre appareil ?

Cela me permettra de cibler plus précisément la source du problème et de vous guider vers une solution adaptée. N’hésitez pas à me donner le maximum de détails !

Le site Web..Vidéos qui ne chargent pas, trés souvent...oui

Merci pour ces précisions ! Les vidéos qui ne chargent pas souvent sur le site web CNEWS peuvent venir de plusieurs causes, notamment du navigateur, de la connexion Internet, ou de certains paramètres système.

Voici une série d'étapes simples à suivre pour essayer de résoudre cela sur votre Windows 10 avec WebKit :

1. Vider le cache et les cookies du navigateur
Cela permet souvent d’éliminer des fichiers temporaires corrompus qui bloquent la lecture vidéo. Allez dans les réglages de votre navigateur, cherchez "Effacer les données de navigation" et supprimez au moins le cache et les cookies.

2. Mettre à jour votre navigateur
Assurez-vous que votre navigateur est à jour, car des anciennes versions peuvent avoir des bugs ou incompatibilités avec les lecteurs vidéo récents.

3. Testez avec un autre navigateur
Essayez d'accéder au site CNEWS avec un navigateur comme Edge, Chrome ou Firefox pour voir si le problème persiste. Si ça fonctionne ailleurs, ça vient sans doute du navigateur WebKit.

4. Vérifiez votre connexion Internet
Une connexion lente ou instable peut empêcher les vidéos de charger correctement. Testez votre débit via un site comme speedtest.net pour vérifier que la vitesse est suffisante.

5. Désactivez temporairement les extensions ou plugins
Certains bloqueurs de publicité ou autres extensions peuvent gêner la lecture vidéo. Essayez de les désactiver provisoirement.

6. Vérifier les paramètres de sécurité ou antivirus
Parfois, les antivirus ou pare-feu peuvent bloquer certains contenus. Essayez de désactiver temporairement pour tester.

Si malgré cela les vidéos ne se chargent toujours pas, nous pourrons approfondir avec des réglages avancés ou envisager un contact direct avec le support CNEWS.

N’hésitez pas à me dire où vous en êtes et si vous avez besoin d’aide pour une étape en particulier ! Êtes-vous à l'aise pour faire ces manipulations ?