Si les cartes à proximité ne s'affichent pas dans l'application WeWard et que vous ne pouvez pas collecter de nouvelles cartes, voici une résolution étape par étape pour résoudre ce problème.

1. Vérifiez votre connexion Internet

Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable, que ce soit via Wi-Fi ou données mobiles. Une connexion instable peut empêcher le chargement des cartes.

2. Actualisez l'application WeWard

Parfois, les applications peuvent rencontrer des problèmes temporaires. Fermez complètement WeWard et rouvrez l'application. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre appareil.

3. Activez la localisation

Vérifiez que les services de localisation sont activés sur votre appareil. Allez dans les paramètres de votre téléphone:

- Ouvrez Paramètres.

- Allez dans Localisation et activez-la si elle n’est pas déjà active.

- Assurez-vous que WeWard a l'autorisation d'accéder à votre position.

4. Afficher les cartes à proximité

Ensuite, dans l'application WeWard, ouvrez la carte et assurez-vous de cliquer sur le bouton "Afficher les cartes les plus proches". Cela peut parfois nécessiter de rafraîchir l'affichage pour que les nouvelles cartes apparaissent - learn more.

5. Vérifiez les paramètres de l'application

Allez dans les paramètres de WeWard dans l'application. Vérifiez s'il existe des options qui pourraient influencer l'affichage des cartes, comme des filtres appliqués.

6. Mettez à jour l'application

Assurez-vous que vous utilisez la version la plus récente de WeWard. Allez sur le Google Play Store, recherchez WeWard et installez les mises à jour disponibles. Les mises à jour peuvent corriger des bogues et améliorer les fonctionnalités.

7. Contactez le support WeWard

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il peut être utile de contacter le support de WeWard. Vous pouvez leur envoyer un message via l’option d’aide dans l'application ou utiliser leur site Web pour plus d’assistance - learn more.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème d'affichage des cartes à proximité dans WeWard.