Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez plus vous connecter à l'application Claude. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous obtenez un message d'erreur précis lorsque vous essayez de vous connecter ? Et utilisez-vous un compte Google, Apple, ou une adresse email pour vous identifier ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier ensemble :
1. Assurez-vous d’utiliser exactement le même compte (Google, Apple, ou email) que celui avec lequel vous vous êtes inscrit. Claude ne fonctionne pas avec un mot de passe traditionnel.
2. Essayez de vider le cache de votre navigateur WebKit sur Windows 10. Parfois, les données mises en mémoire peuvent provoquer des soucis de connexion.
3. Si possible, essayez de vous connecter via un autre navigateur (comme Edge, Firefox, ou Chrome) juste pour voir si le problème vient du navigateur.
4. Vérifiez votre connexion Internet, il faut une connexion stable pour que Claude fonctionne.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et si vous avez un message d’erreur, cela m’aidera à affiner la solution. Nous allons résoudre cela ensemble !