[Yango] Problème de connexion

Résolu & Fermé
S
Serges
il y a 1 an dans Yango
Problème de connexion

Commentaires

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème de connexion sur Yango. Pour mieux comprendre, pourriez-vous me dire ce qui se passe exactement ? Par exemple, recevez-vous un message d'erreur ou votre application ne se charge-t-elle pas du tout ? Avez-vous déjà essayé certaines solutions ?

S
Serges
il y a 1 an

Je n'arrive pas à effectuer une commande

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 an

Merci de m'avoir donné plus de détails. Pour vous aider à passer votre commande sur Yango, j'ai besoin de quelques informations supplémentaires :

1. Pouvez-vous me dire si un message d'erreur s'affiche lorsque vous essayez de passer une commande ?
2. Utilisez-vous un code promo spécifique qui pourrait ne pas fonctionner ?
3. Avez-vous vérifié si votre carte de paiement est valide et que les informations sont correctement saisies ?

Ces éléments nous permettront d'identifier plus précisément le problème. En attendant, voici quelques étapes simples que vous pourriez essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet.
2. Redémarrez l'application Yango : Fermez complètement l'application et réouvrez-la.
3. Mettez à jour Yango : Vérifiez si une mise à jour est disponible sur le Google Play Store et assurez-vous d'utiliser la dernière version.

Si rien de cela ne fonctionne, nous pourrions explorer d'autres options, comme les problèmes liés à votre compte ou des erreurs de paiement. N'hésitez pas à me donner plus de détails !

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