Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que votre caméra ne détecte plus les corps humains. Je suis là pour vous aider à résoudre ce problème. Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez détecté un changement ou une mise à jour juste avant que la caméra ne cesse de fonctionner correctement ? Cela pourrait nous donner des indices sur la cause du problème.

Ensuite, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Vérifiez les paramètres de détection de mouvement : Ouvrez l'application associée à votre caméra et vérifiez si la détection de mouvement ou la détection de corps humains est toujours activée. Parfois, les réglages peuvent être modifiés sans que vous ne vous en rendiez compte.

2. Redémarrez la caméra : Éteignez votre caméra pendant environ 30 secondes, puis rallumez-la. Cela permet souvent de réinitialiser les capteurs.

3. Vérifiez la connexion au réseau : Assurez-vous que la caméra est toujours connectée à votre réseau Wi-Fi. Une perte de connexion peut affecter ses fonctionnalités.

4. Actualisez le firmware de la caméra : Vérifiez s'il existe des mises à jour disponibles pour le firmware de votre caméra via l'application. Des mises à jour peuvent corriger des bogues qui pourraient causer le problème.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, il peut être nécessaire d'examiner des solutions plus avancées telles que la réinitialisation d'usine de la caméra. Dites-moi ce que vous constatez, et je vous guiderai davantage. Êtes-vous satisfait des étapes que je vous ai fournies jusqu'à présent ?