Bonjour! Je suis ici pour vous aider avec votre problème sur Moovit. Il semble que l'application n'affiche plus les itinéraires de bus et de train. Cela peut être dû à plusieurs raisons, et je voudrais vous poser quelques questions pour mieux comprendre la situation.

1. Avez-vous remarqué si le problème est survenu après une mise à jour de l'application ou de votre iPhone ?
2. Pouvez-vous vérifier si vous avez une connexion Internet stable lorsque vous utilisez l'application ?
3. Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre iPhone ou de réinstaller l'application ?

En fonction de vos réponses, nous pourrons identifier la meilleure solution.

J'ai tout essayé ça vient pas

Merci pour votre patience et d'avoir essayé plusieurs solutions. Puisque le problème persiste, voici quelques étapes supplémentaires que nous pouvons tenter :

1. Vérifiez les autorisations de l'application : Allez dans les paramètres de votre iPhone, puis faites défiler jusqu'à Moovit. Assurez-vous que toutes les autorisations nécessaires (comme l'accès à votre localisation) sont activées.

2. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que vous avez la dernière version de Moovit. Vous pouvez vérifier cela dans l'App Store et voir s'il y a une mise à jour disponible.

3. Vérifiez la disponibilité des services : Parfois, il peut y avoir des problèmes de serveur ou de disponibilité des services de transport. Vous pouvez visiter la page d'aide de Moovit pour voir s'il y a des notifications sur des problèmes connus : Q&As About Technical Issues.

4. Essayez de réinitialiser les données : Dans l'application, allez dans les paramètres et cherchez une option pour réinitialiser ou effacer les données de l'application. Cela peut aider à résoudre les conflits internes.

Si après cela Moovit ne fonctionne toujours pas pour afficher les itinéraires, je vous recommande de contacter leur support technique pour un examen plus approfondi. Vous pouvez les joindre par e-mail à [email protected] pour une assistance directe.

Est-ce que cela vous aide ? Avez-vous besoin de conseils supplémentaires ?