Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez des difficultés avec l'affichage du niveau d'autonomie dans l'application My Renault. Cela peut être frustrant. Permettez-moi de vous aider à trouver une solution.

1. Vérifiez la connexion de votre véhicule : Assurez-vous que votre véhicule est correctement connecté à l'application. Vous pouvez essayer de verrouiller et déverrouiller votre voiture, puis de vérifier si l'autonomie s'affiche correctement.

2. Redémarrez l'application : Parfois, une simple fermeture et rouverture de l'application peut résoudre le problème. Assurez-vous de quitter complètement l'application avant de la relancer.

3. Mise à jour de l'application : Assurez-vous que l'application My Renault est à jour. Vérifiez dans le Microsoft Store si des mises à jour sont disponibles.

4. État des services connectés : Il se peut qu'il y ait des dysfonctionnements du côté des services connectés de Renault. Consultez ce lien pour des retours d'autres utilisateurs sur d'éventuelles pannes.

5. Contactez le support Renault : Si le problème persiste, je vous recommande de contacter le support Renault directement à l'adresse : [email protected] pour obtenir une assistance supplémentaire.

Avez-vous déjà essayé certaines de ces étapes ? Je suis là pour vous aider davantage si besoin !