Pour résoudre le problème de ne pas pouvoir voir les messages reçus sur l'application NGL, suivez ces étapes:

1. Vérifiez votre connexion Internet
Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet. Testez la connexion en ouvrant un site Web ou en utilisant une autre application.

2. Redémarrez l'application
Fermez complètement l'application NGL et relancez-la pour voir si les messages apparaissent. Pour cela, accédez à votre gestionnaire d'applications sur Android et forcez l'arrêt de NGL.

3. Redémarrez votre téléphone
Parfois, un simple redémarrage de votre appareil peut résoudre des problèmes liés aux applications.

4. Vérifiez les paramètres de notification
Allez dans les paramètres de votre téléphone, puis dans "Applications", recherchez NGL et vérifiez que les notifications sont activées.

5. Accédez aux paramètres de messagerie de NGL
Dans l'application NGL, faites défiler vers le bas et accédez aux "Paramètres de messages". Assurez-vous que les options pour recevoir des messages sont correctement configurées.

6. Mettez à jour l'application NGL
Vérifiez si une mise à jour de l'application est disponible dans le Google Play Store. Installez la dernière version pour corriger des éventuels bugs.

7. Désinstallez et réinstallez l'application
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, désinstallez NGL et réinstallez-la. Cela peut résoudre des problèmes de cache ou de données corrompues.

8. Contactez le support NGL
Si le problème persiste, envisagez de contacter le support technique de NGL pour obtenir une aide supplémentaire.

Pour plus de détails ou des guides vidéo, vous pouvez consulter les ressources suivantes:

- Comment résoudre les problèmes de non réception de messages sur NGL - [learn more]
- NGL APP - que faire si vous ne recevez pas de messages - [learn more]
- Que faire si les messages NGL ne s'affichent pas - [learn more]
- NGL APP - vérifiez vos paramètres de messages - [learn more]