Bonjour ! Je comprends que vous avez un problème avec un écran noir lorsque vous regardez le direct sur CNEWS. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si ce problème se produit uniquement avec CNEWS ou avec d'autres chaînes en direct aussi ? Et est-ce que cela arrive tout le temps ou de manière intermittente ?

En attendant ces précisions, voici quelques étapes simples à suivre sur votre appareil WebKit sous Android 10 qui pourraient résoudre ce problème d’écran noir :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Un flux direct nécessite une connexion stable. Assurez-vous que votre WiFi ou données mobiles sont bien actives et ont un bon débit.

2. Rechargez la page ou redémarrez l’application : Fermez complètement la page ou l’application que vous utilisez pour regarder CNEWS, puis relancez-la.

3. Effacez le cache du navigateur : Parfois, des données corrompues peuvent empêcher la lecture vidéo.
- Allez dans les paramètres Android > Applications > WebKit (ou le navigateur en question) > Stockage > Effacer le cache.

4. Désactivez les bloqueurs de publicité : Si vous avez des extensions ou applications qui bloquent les publicités, elles peuvent parfois bloquer la vidéo.

5. Essayez de changer de navigateur : Si possible, tentez d’accéder au direct via un autre navigateur pour voir si le problème persiste.

Si après ces essais vous avez toujours un écran noir, dites-moi, et je pourrai vous guider vers des solutions plus avancées, comme vérifier des paramètres spécifiques ou envisager un contact avec le support technique CNEWS.

N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé ! Êtes-vous à l’aise avec ces manipulations ?