Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass Ihr FreeStyle Libre 3 keine kritischen Alarme auf Ihrem iPhone abgibt. Lassen Sie uns zusammen die Ursachen dafür untersuchen und mögliche Lösungen finden.

Zunächst einmal, haben Sie überprüft, ob die Alarme in den Einstellungen der FreeStyle Libre 3 App aktiviert sind? Gehen Sie dabei sicher, dass Sie die folgenden Schritte befolgen:

1. App-Berechtigungen prüfen:
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Libre 3“.
- Stellen Sie sicher, dass „Mitteilungen“ aktiviert ist, insbesondere die kritischen Alarme.

2. Überprüfen Sie den „Nicht stören“-Modus:
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Nicht stören“ und stellen Sie sicher, dass diese Funktion nicht aktiv ist oder dass die App nicht davon betroffen ist.

3. Alarme in der App:
- Öffnen Sie die FreeStyle Libre 3 App.
- Gehen Sie zu den Alarm-Einstellungen und überprüfen Sie, ob die kritischen Alarme aktiviert sind.

Wenn diese Überprüfungen keine Lösung bieten, kann ein Neustart der App helfen. Versuchen Sie, die App zu schließen und wieder zu öffnen oder Ihr iPhone neu zu starten. Dies hat in vielen Fällen solche Probleme behoben1.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, könnten Sie auch in Betracht ziehen, die App zu deinstallieren und erneut zu installieren, um mögliche Fehler zu beheben.

Sind Sie mit diesen Schritten einverstanden? Gibt es noch spezielle Details zu Ihrem Problem, die ich wissen sollte?

Bereits alles ausprobiert heute, sogar nach einem Fehler der App, sie startete nicht mehr, neu installiert

Danke, dass Sie mir das mitteilen! Wenn Sie bereits alles ausprobiert haben, einschließlich der Neuinstallation der App und sie immer noch nicht funktioniert, schauen wir uns einige weitere Optionen an.

1. Cache der App leeren: Manchmal kann das Leeren des Caches problematische Daten entfernen, die die App beeinträchtigen. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Android-Geräts und folgen Sie diesen Schritten:
- Öffnen Sie Einstellungen > Apps.
- Suchen Sie die LibreLink App (der Name kann auch „FreeStyle Libre 3“ sein).
- Tippen Sie auf Speicher und wählen Sie Cache leeren.

2. Neustart des Geräts: Wenn Sie dies noch nicht getan haben, versuchen Sie, Ihr iPhone neu zu starten. Ein einfacher Neustart kann manchmal die Funktionalität wiederherstellen.

3. Überprüfen auf Software-Updates: Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr iPhone als auch die FreeStyle Libre 3 App auf die neueste Version aktualisiert sind. Manchmal können Probleme durch veraltete Softwareversionen verursacht werden. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.

4. Erneutes Anmelden: Wenn Sie ein LibreView-Konto haben, versuchen Sie, sich abzumelden und dann wieder anzumelden.

Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte es erforderlich sein, den Support von FreeStyle Libre direkt zu kontaktieren, da eventuell ein tieferliegendes Problem vorliegt. Sie erreichen den Support unter [email protected].

Hoffentlich hilft Ihnen das weiter! Lassen Sie mich wissen, ob es noch etwas gibt, was ich für Sie tun kann.