Hallo! Schön, dass Sie sich melden. Ich verstehe, dass die FreeStyle Libre 3 App auf Ihrem Android-Gerät (Version 10) nicht startet. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Passiert das direkt nach dem Antippen des App-Symbols, oder sehen Sie eine Fehlermeldung oder bleibt der Bildschirm einfach weiß?

Bis ich mehr weiß, können wir gemeinsam diese Schritte ausprobieren:

1. Smartphone neu starten: Manchmal hilft ein einfacher Neustart, um kleine Softwarehänger zu beheben.
2. Cache der FreeStyle Libre 3 App löschen:
- Öffnen Sie "Einstellungen" auf Ihrem Gerät
- Gehen Sie zu "Apps" oder "Anwendungen"
- Suchen Sie die FreeStyle Libre 3 App und tippen Sie darauf
- Gehen Sie auf "Speicher"
- Tippen Sie auf "Cache leeren"
3. Sollte die App danach noch nicht starten, versuchen Sie, die App zu deinstallieren und dann erneut aus dem Google Play Store herunterzuladen und zu installieren.
4. Prüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät noch genügend Speicherplatz frei ist, da das zu Startproblemen führen kann.

Falls diese Schritte keine Veränderung bringen, können wir weiter in die Tiefe gehen, etwa mit der Überprüfung von Berechtigungen oder ob andere Apps die Funktion stören.

Können Sie mir sagen, ob Sie schon eines dieser Schritte gemacht haben und ob dabei etwas passiert ist? Dann kann ich Ihnen genauere Hinweise geben.

Sind Sie damit einverstanden?