[Untis] Der Button "Registrieren" für neue Eltern ist nicht mehr da.Unter Passwort vergessen fehlt der Buton

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Annika
vor 8 Monaten In Untis
Der Button "Registrieren" für neue Eltern ist nicht mehr da.Unter Passwort vergessen fehlt der Buton

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Daniela Fischer

Daniela analysiert riesige Datensätze und liefert wertvolle Erkenntnisse. Sie li...

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vor 8 Monaten

Hallo! Danke für Ihre Nachricht. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Sehe ich das richtig, dass der Button „Registrieren“ für neue Eltern auf der WebUntis-Anmeldeseite sowohl unter dem Feld „Passwort vergessen“ als auch generell nicht mehr erscheint?

Das ist ungewöhnlich, denn normalerweise sollte der „Registrieren“-Link direkt unter den Anmeldefeldern sichtbar sein, damit Erziehungsberechtigte sich selbst ein Konto anlegen können.

Haben Sie schon einmal probiert, die Seite zu aktualisieren oder den Browser-Cache zu leeren? Manchmal werden solche Buttons durch alte zwischengespeicherte Daten unterdrückt.

Falls das nichts bringt, könnte es sein, dass die Selbstregistrierung für Eltern in der WebUntis-Administration der Schule deaktiviert wurde. Das ist eine Einstellung, die von der Schule oder dem Schulsekretariat vorgenommen wird, nicht von den Eltern selbst.

Wenn Sie möchten, können wir zusammen folgende Schritte durchgehen:
1. Aktualisieren der Webseite (F5 oder Strg + R).
2. Browser-Cache löschen:
- In Windows unter WebKit (z. B. Edge, Chrome) finden Sie das in den Einstellungen unter „Datenschutz“ > „Browserdaten löschen“. Löschen Sie zumindest den Cache und die Cookies für die Seite.
3. Wenn der „Registrieren“-Button immer noch fehlt, kontaktieren Sie bitte das Sekretariat der Schule oder den Untis-Administrator mit der Bitte, die Selbstregistrierung freizuschalten oder zu überprüfen.

Falls Sie ein Administrator sind und Zugriff auf Untis haben, kann ich Ihnen auch gerne erklären, wie man die Einstellung für die Registrierung in WebUntis prüft.

Möchten Sie mir sagen, ob Sie selbst der Nutzer oder der Administrator sind? Und ob Sie schon den Browser-Cache gelöscht oder eine Neuinstallation versucht haben?

So finde ich am besten die für Sie passende Lösung.

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