Pour résoudre le problème du téléphone de votre fille qui est bloqué après la désinstallation de l'application Kids360, vous devez suivre ces étapes :

Étape 1 : Récupérer l'accès au téléphone

1. Ouvrir les paramètres : Prenez le téléphone de votre fille et allez dans les Paramètres.

2. Gestion des appareils :
- Accédez à Général.
- Cherchez l'option VPN et gestion des appareils ou Gestion des appareils - ceci pourrait varier selon le modèle de l'appareil.

3. Supprimer le profil Kids360 :
- Dans cette section, vous verrez probablement le profil de gestion de l’application Kids360.
- Sélectionnez le profil et choisissez l'option pour le supprimer.

Cette action devrait désactiver le blocage de l'application sur le téléphone - learn more.

Étape 2 : Réinstaller l'application si nécessaire

Si votre intention est de réinstaller l'application ou de redémarrer le suivi parental :

1. Téléchargez l'application : Rendez-vous dans le Google Play Store et recherchez l'application Kids360.
2. Installation : Suivez les étapes pour installer l'application sur le téléphone.
3. Configuration : Une fois installée, ouvrez l'application et connectez-vous pour la configurer de nouveau.

Assurez-vous que le compte parent utilisé pour KKids360 est bien celui que vous souhaitez.

Étape 3 : Restauration du téléphone (si requis)

Si le téléphone continue d'avoir des problèmes :

1. Redémarrer le téléphone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des anomalies temporaires.
2. Réinitialisation d'usine : Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, en dernier recours, vous pouvez envisager une réinitialisation d'usine. Cela effacera toutes les données et remettra l'appareil à son état d'origine.

Veillez à sauvegarder les données importantes avant cela.

Ces étapes devraient vous permettre de déverrouiller le téléphone de votre fille après la désinstallation de Kids360. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à consulter le support de Kids360 - learn more.