[Mailo] L’appli sur IPad ne fonctionne pas. Impossible d’envoyer des pièces jointes

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Poirier laetitia
il y a 1 an dans Mailo
L’appli sur IPad ne fonctionne pas. Impossible d’envoyer des pièces jointes

Commentaires

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Pour résoudre votre problème d'envoi de pièces jointes sur l'application Mail de votre iPad, vous pouvez suivre ces étapes méthodiques :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre iPad est connecté à Internet via Wi-Fi ou données mobiles. Une connexion instable peut affecter l'envoi d'e-mails.

2. Fermez et redémarrez l'application Mail :
- Appuyez deux fois sur le bouton d'accueil ou faites glisser vers le haut sur l'écran pour accéder à l'écran des applications récentes.
- Faites glisser l'application Mail vers le haut pour la fermer.
- Relancez l'application Mail.

3. Vérifiez les paramètres de votre compte e-mail :
- Allez dans Réglages > Mail > Comptes et sélectionnez votre compte e-mail.
- Assurez-vous que tous les paramètres, y compris les noms d'utilisateur et mots de passe, sont corrects. Il peut être nécessaire de supprimer le compte et de le réajouter pour résoudre des problèmes de configuration.

4. Essayez d'attacher des fichiers de différentes manières :
- Lorsque vous rédigez un e-mail, appuyez longuement dans la zone de texte jusqu'à ce que les options apparaissent, puis sélectionnez "Insérer une photo ou vidéo" ou "Attacher un document" pour joindre une pièce jointe - learn more.

5. Mettez à jour votre iPad : Assurez-vous que votre version d'iOS est à jour. Pour le faire, allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, téléchargez et installez-la.

6. Vérifiez la taille des pièces jointes : Les pièces jointes peuvent avoir des limites de taille. Assurez-vous que les fichiers que vous essayez d'envoyer ne dépassent pas cette limite, généralement 25 Mo pour la plupart des services de messagerie - learn more.

7. Consultez le support d'Apple : Si le problème persiste, il peut être utile de consulter la page de support Apple qui aborde les problèmes d'envoi d'e-mail sur iPad.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème lié à l'envoi de pièces jointes via l'application Mail sur votre iPad.

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