[OpenRunner] Pas de cartographie sur ma tablette avec appli openrunner

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Christian
il y a 6 mois dans OpenRunner
Pas de cartographie sur ma tablette avec appli openrunner

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Je comprends que la cartographie ne s’affiche pas sur votre tablette lorsque vous utilisez l’application OpenRunner. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si le problème concerne toutes les cartes ou uniquement certaines ? Est-ce que vous avez une connexion internet active au moment où vous utilisez l’application ? Avez-vous essayé de télécharger des cartes pour un usage hors ligne ?

En attendant vos précisions, voici quelques étapes simples à tester :

1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre tablette est bien connectée à Internet via Wi-Fi ou données mobiles.

2. Mettez à jour l’application : Parfois, une version ancienne de l’application peut causer des soucis d’affichage des cartes. Allez dans le Google Play Store et vérifiez que OpenRunner est bien à jour.

3. Redémarrez l’application : Fermez complètement OpenRunner, puis rouvrez-la.

4. Téléchargez des cartes hors ligne (si vous souhaitez utiliser OpenRunner sans connexion) :
- Ouvrez l’application.
- Allez dans le menu "Plus" ou réglages.
- Recherchez l’option pour télécharger les cartes pour une utilisation hors ligne.
- Téléchargez la ou les zones souhaitées.

5. Vérifiez les permissions de l’application : Sur Android 10, il faut que l’app ait la permission d’accéder au stockage et à la localisation pour bien fonctionner. Allez dans Paramètres > Applications > OpenRunner > Autorisations, et assurez-vous que tout est activé.

Faites-moi savoir si vous avez déjà essayé certaines de ces solutions, ou si le problème persiste malgré tout. Je pourrai alors vous guider vers des vérifications plus avancées si nécessaire.

Êtes-vous satisfait pour l’instant de ces premières pistes ?

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