[OpenRunner] Imposssible d'acceder a mon c ompte

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laurans genevieve
il y a 1 an dans OpenRunner
imposssible d'acceder a mon c ompte

Commentaires

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème d'accès à votre compte OpenRunner. Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous recevez un message d'erreur spécifique lorsque vous essayez de vous connecter ? De plus, avez-vous déjà essayé de réinitialiser votre mot de passe ?

Ces informations me permettront de mieux comprendre la situation et de vous proposer des solutions adaptées.

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laurans genevieve
il y a 1 an

lorsque je clique sur mes parcours ça s’efface aussitôt je ne peux pas ouvrir mes circuits

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 1 an

Merci pour ces précisions ! Je comprends que vous avez des difficultés à ouvrir vos parcours sur OpenRunner. Cela peut être dû à plusieurs facteurs. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Rafraîchir la Page : Parfois, un simple rafraîchissement de la page peut résoudre des problèmes d'affichage. Vous pouvez essayer de cliquer sur le bouton de rafraîchissement de votre navigateur ou d'appuyer sur F5.

2. Vider le Cache du Navigateur : Le cache de votre navigateur peut parfois causer des problèmes. Voici comment le vider sur Ubuntu :
- Ouvrez votre navigateur (par exemple, Firefox ou Chrome).
- Accédez aux paramètres du navigateur (généralement sous "Options" ou "Préférences").
- Recherchez l'option pour vider le cache ou les données de site et suivez les instructions.

3. Essayer un Autre Navigateur : Si le problème persiste, essayez d'ouvrir OpenRunner dans un autre navigateur pour voir si cela résout le problème.

4. Vérifier les Extensions du Navigateur : Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec le fonctionnement de sites web. Vous pourriez essayer de désactiver temporairement les extensions et de voir si cela change quelque chose.

5. Mise à Jour du Navigateur : Assurez-vous que votre navigateur est à jour. Les versions plus anciennes peuvent parfois avoir des problèmes de compatibilité.

Avez-vous déjà essayé l'une de ces étapes ? Si le problème persiste, nous pourrions envisager d'autres solutions.

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