Bonjour ! Je vois que vous rencontrez un problème avec l’erreur « max devices reached » (code erreur -11.1) sur l’application LNV TV, c’est bien ça ? Pouvez-vous me dire un peu plus : utilisez-vous plusieurs appareils avec le même compte LNV TV ? Est-ce que vous avez déjà tenté de déconnecter un appareil, ou de fermer la session sur d’autres machines ?

Cette erreur signifie généralement que vous avez atteint la limite maximale d’appareils connectés simultanément avec un seul compte. Voici quelques étapes simples pour résoudre cela sur votre Mac (OS X 10.15.7) :

1. Déconnexion sur les autres appareils : Essayez de vous déconnecter de LNV TV sur tous les autres appareils où votre compte est actif. Cela libèrera des places pour votre Mac.

2. Gestion des appareils autorisés :
- Ouvrez l’application LNV TV sur votre Mac.
- Rendez-vous dans les réglages ou paramètres de compte (généralement dans le menu en haut à droite).
- Cherchez une option comme « Mes appareils » ou « Gestion des appareils ».
- Supprimez les appareils que vous n’utilisez plus.

3. Redémarrez l’application : Fermez complètement l’application LNV TV sur votre Mac, puis relancez-la et reconnectez-vous.

4. Réinitialisation de votre compte : Si vous ne pouvez pas accéder à la gestion des appareils, parfois le fait de changer le mot de passe de votre compte peut déconnecter automatiquement tous les appareils, vous permettant ainsi un nouveau démarrage.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, il est possible que la limite imposée par LNV TV soit stricte et nécessite une intervention directe. Dans ce cas, vous pouvez contacter le support client LNV TV à : [email protected] pour leur demander de réinitialiser la liste de vos appareils enregistrés.

Dites-moi quelle étape vous avez déjà réalisée, et comment vous souhaitez procéder. Je suis là pour vous aider !

Êtes-vous satisfait(e) avec cette méthode pour commencer ?

merci votre solution a été efficace

Je suis ravie d’apprendre que la solution proposée pour l’erreur « max devices reached » a été efficace pour vous avec l’application LNV TV ! N’hésitez pas si vous avez besoin d’aide à nouveau ou pour toute autre question concernant l’utilisation de LNV TV sur votre Mac. Je suis là pour vous accompagner.

Souhaitez-vous d’autres informations ou astuces sur l’application ?