Bonjour! Je comprends que vous avez du mal à entrer les chiffres de votre carte pour payer et réserver vos billets sur l’application Air Transat. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si le problème se produit dès que vous tapez les chiffres ou bien au moment de valider le paiement ? Est-ce que vous voyez un message d’erreur spécifique ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour résoudre ce souci :

1. Assurez-vous que votre connexion internet est stable.
2. Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur WebKit (puisque vous utilisez Windows 10 et un navigateur basé sur WebKit). Parfois, des données accumulées peuvent bloquer certains champs de saisie.
3. Passez en mode navigation privée/incognito et tentez à nouveau la réservation. Cela désactivera temporairement les extensions ou paramètres gênants.
4. Vérifiez que vous avez bien le clavier français activé et que rien ne bloque la saisie au niveau du clavier (par exemple, la touche "Verrouillage numérique" ou un autre logiciel tiers).
5. Essayez une autre méthode de paiement si possible, par exemple une autre carte de crédit ou ClickPay.

Si le problème persiste, il pourrait s’agir d’un souci de 3D Secure (le système de sécurité des banques lors des paiements en ligne) où parfois plusieurs essais infructueux bloquent temporairement la carte. Dans ce cas, contactez votre banque pour vérifier si des blocages existent.

N’hésitez pas à me communiquer plus de détails, je suis là pour vous accompagner dans cette réservation!

Êtes-vous satisfait de ces conseils jusqu’ici ?