Bonjour ! Merci pour votre message. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui « ne fonctionne pas » exactement avec l’application ibo Pro Player ? Par exemple, est-ce que l’application ne s’ouvre pas, se charge mal, ne lit pas les vidéos, ou un autre problème ?

Cela m’aidera à cibler la bonne solution. En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer sur votre appareil Android OS 10 :

1. Redémarrez votre téléphone pour réinitialiser les processus système.
2. Vérifiez que votre connexion Internet est stable, de préférence en Wi-Fi.
3. Effacez le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > ibo Pro Player > Stockage > Videz le cache.
4. Si cela ne suffit pas, essayez aussi « Vider les données » (cela peut vous demander de vous reconnecter).
5. Vérifiez si une mise à jour de l’application est disponible sur votre boutique d’applications et installez-la.

Si après ces étapes le problème persiste, dites-moi exactement ce que vous observez, et si possible, depuis quand vous rencontrez cela. Je pourrai alors vous guider vers des solutions plus avancées.

Êtes-vous d’accord pour commencer par ces vérifications ?