[ibo Pro Player] Ibpro ne fonctionne pas sur ce pc

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mathis
il y a 9 mois dans ibo Pro Player
ibpro ne fonctionne pas sur ce pc

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 9 mois

Bonjour! Je comprends que l’application ibo Pro Player ne fonctionne pas sur votre PC sous Windows 10 avec WebKit. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas exactement ? Par exemple :
- L’application ne se lance pas du tout ?
- Vous voyez un message d’erreur ? Si oui, lequel précisément ?
- Avez-vous déjà pu utiliser ibo Pro Player sur ce PC ou est-ce une première installation ?
- Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l’application ?

Avec ces informations, je pourrai vous guider plus efficacement. En attendant, je vous propose quelques pistes simples à vérifier :

1. Assurez-vous que votre système Windows 10 est à jour (paramètres > mise à jour et sécurité).
2. Vérifiez que votre connexion internet fonctionne bien, car ibo Pro Player a besoin d’accès internet.
3. Si l’application démarre mais rencontre un problème, essayez de la fermer complètement (via le gestionnaire des tâches) puis relancez-la.
4. Si un message d’erreur mentionne un souci avec le compte utilisateur (par ex. « User account is incorrect »), cela pourrait être lié à une incompatibilité de login ou autorisation1.

Pouvez-vous m’en dire un peu plus sur votre situation ? Cela me permettra de vous délivrer une solution adaptée.

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