Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci lorsque vous essayez de publier un duo sur StarMaker, c’est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si le problème survient juste après avoir fini d’enregistrer, ou au moment où vous cliquez sur "Publier" ? Est-ce que vous recevez un message d’erreur, ou rien ne se passe simplement ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour résoudre ce genre de problème :

1. Connexion internet : Assurez-vous d’avoir une bonne connexion, stable et rapide. Parfois, une connexion faible empêche la publication.

2. Redémarrer l’application : Fermez complètement StarMaker puis relancez-la. Parfois, un simple redémarrage résout les bugs temporaires.

3. Mettre à jour l’application : Vérifiez que vous utilisez la dernière version de StarMaker. Une version obsolète peut causer des problèmes de publication.

4. Espace de stockage : Assurez-vous que votre appareil a suffisamment d’espace libre, car un manque d’espace peut empêcher l’enregistrement ou la publication.

5. Vider le cache du navigateur WebKit (puisque vous êtes sur Windows avec WebKit) :
- Ouvrez les paramètres de votre navigateur.
- Cherchez l’option pour effacer les données de navigation ou le cache.
- Effacez les fichiers temporaires. Ensuite, relancez StarMaker.

6. Réessayer la publication : Après ces vérifications, réenregistrez votre duo et tentez à nouveau de publier.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, pouvez-vous me préciser si cela concerne uniquement les duos ou aussi les enregistrements solo ? Cela me permettra de cibler plus précisément la source du problème.

Enfin, si le problème persiste, il serait utile de vérifier si StarMaker rencontre un problème temporaire côté serveur, mais je vous aiderai à voir cela.

Dites-moi si vous voulez que je vous guide pas à pas dans ces étapes !
Êtes-vous satisfait de l’aide jusqu’ici ?