[Lidl Plus] J'ai un Iphone12. Il est à jour. Je n'ai pas accès à Lidl.com. Pourquoi. Merci pour votre aide

M
Ma
il y a 1 an dans Lidl Plus
j'ai un Iphone12. Il est à jour. Je n'ai pas accès à Lidl.com. Pourquoi. Merci pour votre aide

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Si vous ne parvenez pas à accéder à Lidl.com sur votre iPhone 12, voici plusieurs étapes à suivre pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre iPhone est connecté à Internet, soit par Wi-Fi, soit par données mobiles. Vous pouvez tester en ouvrant d'autres sites web pour vérifier la connexion.

2. Effacez le cache du navigateur : Parfois, des données en cache peuvent causer des problèmes d'accès. Pour ce faire, allez dans les Réglages > Safari (ou le navigateur que vous utilisez) > Effacer l'historique et les données du site.

3. Mettez à jour votre application Lidl Plus : Assurez-vous que l'application est à jour. Ouvrez l’App Store, recherchez l’application Lidl Plus et installez toutes les mises à jour disponibles.

4. Redémarrez votre appareil : Un redémarrage de l’iPhone peut souvent résoudre des problèmes temporaires. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et faites glisser pour éteindre, puis rallumez votre appareil.

5. Désactivez le VPN (si utilisé) : Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver, car cela peut affecter l'accès à certains sites.

6. Réinitialisez les réglages réseau : Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cela réinitialisera votre Wi-Fi, ainsi que les mots de passe en mémoire, alors assurez-vous de les conserver à portée de main.

7. Vérifiez les paramètres de date et d'heure : Allez dans Réglages > Général > Date et heure, et assurez-vous que l'option "Régler automatiquement" est activée.

8. Essayez un autre navigateur : Si le problème persiste sur Safari, essayez d'installer un autre navigateur comme Chrome ou Firefox pour voir si le problème se produit également.

9. Contactez le support de Lidl : Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, il se peut qu'il y ait un problème avec le site lui-même. Vous pouvez contacter le service client de Lidl pour plus d'assistance - learn more - learn more.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre votre problème d'accès à Lidl.com.

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