Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour scanner le QR code avec l'application EU Login. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous utilisez votre téléphone mobile pour scanner le QR code affiché sur votre écran ? De plus, avez-vous déjà essayé d'approcher ou d'éloigner votre appareil du QR code, ou de maintenir votre caméra bien droite ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez la lumière : Assurez-vous que la zone est suffisamment éclairée. Évitez les reflets sur l'écran de votre ordinateur.

2. Positionnez correctement votre appareil : Tenez votre appareil mobile à une distance raisonnable du QR code, pas trop près, pour que la caméra puisse le reconnaître.

3. Ouvrez l'application : Lancez l'application EU Login sur votre mobile et assurez-vous qu'elle soit correctement initialisée. Appuyez sur l'option "Scanner le QR Code".

4. Redémarrez l'application : Si cela ne fonctionne pas, fermez l'application sur votre mobile, puis rouvrez-la, et essayez de scanner à nouveau le code.

5. Mise à jour de l'application : Vérifiez si l'application EU Login est à jour sur votre appareil mobile, car des versions obsolètes peuvent entraîner des problèmes.

Si votre problème persiste, je peux chercher des informations supplémentaires pour vous. Qu'en pensez-vous ?