Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec la saisie de votre code à 4 chiffres dans l’application EU Login qui n’est pas acceptée. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment exactement le code est refusé ? Par exemple, est-ce lors de la création du code, de la saisie pour se connecter, ou bien lors d’une autre étape ?

En attendant, voici quelques pistes simples que vous pouvez vérifier :

1. Assurez-vous que le code PIN contient bien uniquement 4 chiffres, sans espaces ni caractères spéciaux.
2. Essayez de ressaisir le code avec attention pour éviter une erreur de frappe.
3. Si c’est lors de la création du code, confirmez que vous avez bien tapé le même code dans les deux champs demandés (« Votre code PIN à 4 chiffres » et « Confirmer votre code PIN »).

Si le problème persiste, vous pouvez aussi essayer de réinitialiser l’enregistrement dans l’application EU Login, ce qui permet de repartir à zéro avec le processus de protection PIN :
- Ouvrez l’application EU Login, allez dans « Paramètres » (Settings)
- Cliquez sur la roue dentée en haut de l’écran
- Sélectionnez « Réinitialiser l’enregistrement » (Reset registration)
- Puis recommencez la procédure d’activation et choisissez un nouveau code PIN1.

N’hésitez pas à me dire si vous avez déjà tenté ces étapes ou si un message d’erreur précis apparaît, pour que je puisse vous guider plus précisément.
Est-ce que cela vous convient ?