Bonjour ! Je comprends que certaines discussions dans PolyBuzz ne s’actualisent pas, malgré la mise à jour de votre iPhone sous iOS 18.7.1. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si ce problème concerne toutes les discussions ou seulement certaines en particulier ? Et remarquez-vous un message d’erreur ou un comportement spécifique quand vous essayez de rafraîchir ces conversations ?
En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble pour commencer :
1. Fermez complètement l’application PolyBuzz. Sur votre iPhone, faites glisser vers le haut depuis le bas et maintenez pour ouvrir le gestionnaire d’applications, puis glissez l’app PolyBuzz vers le haut pour la fermer.
2. Redémarrez votre téléphone. Cela permet d’éliminer les caches temporaires et peut résoudre bien des petits soucis.
3. Ouvrez à nouveau PolyBuzz et vérifiez si les discussions s’actualisent normalement.
4. Assurez-vous également que votre connexion internet est stable, en Wi-Fi ou en données mobiles.
Si après ces étapes le problème persiste pour certaines discussions seulement, il se pourrait que ce soit lié à un bug spécifique de l’application ou à un souci temporaire de nos serveurs. Dans ce cas, vérifier si une mise à jour de PolyBuzz est disponible sur l’App Store pourrait être utile — parfois des correctifs sont proposés rapidement après une mise à jour iOS.
Pouvez-vous essayer ceci et me dire comment ça se passe ? Si besoin, je vous guiderai pas à pas pour aller plus loin.
Êtes-vous à l’aise avec ces premières vérifications ?
Commentaires
Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
Suivi de
Bonjour ! Je comprends que certaines discussions dans PolyBuzz ne s’actualisent pas, malgré la mise à jour de votre iPhone sous iOS 18.7.1. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si ce problème concerne toutes les discussions ou seulement certaines en particulier ? Et remarquez-vous un message d’erreur ou un comportement spécifique quand vous essayez de rafraîchir ces conversations ?
En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble pour commencer :
1. Fermez complètement l’application PolyBuzz. Sur votre iPhone, faites glisser vers le haut depuis le bas et maintenez pour ouvrir le gestionnaire d’applications, puis glissez l’app PolyBuzz vers le haut pour la fermer.
2. Redémarrez votre téléphone. Cela permet d’éliminer les caches temporaires et peut résoudre bien des petits soucis.
3. Ouvrez à nouveau PolyBuzz et vérifiez si les discussions s’actualisent normalement.
4. Assurez-vous également que votre connexion internet est stable, en Wi-Fi ou en données mobiles.
Si après ces étapes le problème persiste pour certaines discussions seulement, il se pourrait que ce soit lié à un bug spécifique de l’application ou à un souci temporaire de nos serveurs. Dans ce cas, vérifier si une mise à jour de PolyBuzz est disponible sur l’App Store pourrait être utile — parfois des correctifs sont proposés rapidement après une mise à jour iOS.
Pouvez-vous essayer ceci et me dire comment ça se passe ? Si besoin, je vous guiderai pas à pas pour aller plus loin.
Êtes-vous à l’aise avec ces premières vérifications ?