Bonjour! Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec le captcha sur Doctolib sur votre appareil Samsung sous Android 14. Merci d'avoir mentionné que vous avez déjà vidé le cache et réinstallé l'application. Cela nous donne un bon point de départ.

Pour mieux comprendre votre problème, pourriez-vous me dire ce qui se passe précisément lorsque vous essayez d'ouvrir l'application Doctolib ? Avez-vous un message d'erreur particulier ou l'application se bloque à un certain écran ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes supplémentaires que vous pourriez essayer pour résoudre ce problème :

1. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes d'application.

2. Vérifiez les mises à jour de l'application : Assurez-vous que l'application Doctolib est à jour. Allez dans le Play Store, recherchez Doctolib et voyez si une mise à jour est disponible.

3. Videz le cache de votre navigateur : Étant donné que vous utilisez WebKit, il se peut que le problème soit lié à votre navigateur. Allez dans les paramètres de votre navigateur et videz le cache.

4. Wipe Cache Partition : Cela peut aider si le problème persiste. Pour le faire, éteignez votre appareil, puis maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume jusqu'à ce que le menu de récupération apparaisse. Ensuite, utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu'à "Wipe cache partition" et confirmez avec le bouton d'alimentation. (Cela peut légèrement varier selon le modèle de votre appareil.)

5. Contrôle de votre connexion internet : Assurez-vous que vous avez une connexion internet stable. Vous pouvez essayer de passer de Wi-Fi à des données mobiles, ou vice-versa.

Une fois que vous avez essayé ces étapes, faites-moi savoir si cela a aidé ou si le problème persiste. Je suis là pour vous aider !