[Duolingo] PAS DE CONNEXION

Résolu & Fermé
E
ELAINE
il y a 7 mois dans Duolingo
PAS DE CONNEXION

Commentaires

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Camille Martin

Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...

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il y a 7 mois

Bonjour ! Je vois que vous avez un souci de connexion avec Duolingo sur votre appareil Windows. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire un peu plus ? Par exemple, est-ce que le problème se produit dès que vous ouvrez Duolingo ou uniquement quand vous essayez de vous connecter à votre compte ? Avez-vous un message d’erreur spécifique ?

Pour commencer, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Assurez-vous que votre connexion internet fonctionne bien. Vous pouvez essayer de naviguer sur un autre site en français pour voir si internet marche.
2. Fermez complètement votre navigateur WebKit et rouvrez-le, puis essayez de vous connecter à Duolingo à nouveau.
3. Essayez de vider le cache de votre navigateur. Sur WebKit sous Windows, vous pouvez généralement le faire via les paramètres du navigateur, dans la section « Confidentialité » ou « Historique », et choisissez « Effacer les données de navigation », en sélectionnant au minimum le cache.
4. Vérifiez que vous utilisez la dernière version disponible de votre navigateur.
5. Essayez de vous connecter à Duolingo en naviguant en mode navigation privée/incognito pour voir si une extension ou un cookie bloque l'accès.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, cela peut venir d’un souci de votre compte (comme un problème d’authentification) ou éventuellement d’une interruption temporaire côté serveur Duolingo.

Pouvez-vous aussi me préciser si vous avez une erreur précise, comme un code erreur ou message (par exemple « accès refusé », « pas de connexion »), ou si la page reste simplement blanche ?

Si besoin, je pourrai vous guider ensuite pour vérifier votre compte ou réaliser des solutions plus avancées.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et les détails du problème, et on continue ensemble !

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