[Kids360] J ai desinstaller l appli mais kids bloque toujours d autre installation et appli sur le tél de ma

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MULLER
il y a 1 an dans Kids360
J ai desinstaller l appli mais kids bloque toujours d autre installation et appli sur le tél de ma

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème de blocage des installations d'applications après la désinstallation de Kids360, vous devez suivre ces étapes :

1. Vérifiez les applications parentales actives : Même après la désinstallation de Kids360, d'autres applications de contrôle parental peuvent être actives sur le téléphone de votre enfant. Assurez-vous qu'aucune autre application de contrôle, comme Google Family Link, n'est toujours installée sur l'appareil.

2. Supprimez l'accès via Google Family Link : Si vous avez utilisé Google Family Link, accédez à l'application sur votre appareil parent. Sélectionnez votre enfant, puis cliquez sur Contrôles et choisissez l’appareil de votre enfant. Sélectionnez Réinitialiser l'appareil et supprimer learn more.

3. Contactez Kids360 pour assistance : Si vous avez suivi les étapes ci-dessus sans succès, contactez le support de Kids360 pour vous assurer qu'il n'y a pas de restrictions résiduelles. Pour cela, accédez à leur centre d'aide ici : learn more.

4. Redémarrez l'appareil : Parfois, un simple redémarrage de l'appareil peut résoudre les problèmes de mise à jour ou de verrouillage liés aux applications désinstallées.

5. Réinitialiser les paramètres de l’appareil (en dernier recours) : Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, envisagez de réinitialiser complètement les paramètres de l'appareil à ses paramètres d'usine. Notez que cela effacera toutes les données de l'appareil. Assurez-vous de sauvegarder les données importantes avant de procéder.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir débloquer l'installation d'autres applications sur le téléphone de votre enfant.

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