Wenn Sie bei Rossmann auf das Problem stoßen, dass Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten, folgen Sie diesen Schritten:

1. Überprüfen Sie den Spam-Ordner: Oft können wichtige E-Mails in den Spam oder Junk-Ordner verschoben werden. Stellen Sie sicher, dass Sie dort nachsehen.

2. E-Mail-Adresse überprüfen: Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben, die mit Ihrem Rossmann-Konto verknüpft ist. Ein Tippfehler kann dazu führen, dass die E-Mail nicht zugestellt wird.

3. E-Mail-Filter und Blockierungen prüfen: Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Einstellungen, um sicherzustellen, dass keine Filter aktiviert sind, die die E-Mail von Rossmann blockieren könnten. Fügen Sie die E-Mail-Adresse [email protected] zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzu.

4. Konto-Wiederherstellung anfordern: Falls das Problem weiterhin besteht und Sie keine E-Mail erhalten, können Sie eine manuelle Anfrage zur Passwortzurücksetzung senden, indem Sie eine E-Mail von der Adresse senden, die Sie bei der Anmeldung verwendet haben. Schicken Sie eine Nachricht an den Kundenservice von Rossmann mit der Anfrage zur Zurücksetzung Ihres Passworts.

5. Alternativen in Betracht ziehen: Besuchen Sie die Rossmann-Webseite direkt und nutzen Sie den Link zur Passwortzurücksetzung. Sie finden die Option "Passwort vergessen?" auf der Anmeldeseite - learn more.

Durch das Befolgen dieser Schritte sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben und wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.