Hallo! Ich verstehe, dass die Rossmann App bei dir nicht richtig öffnet und stattdessen ein Dauerladekreis angezeigt wird. Das kann natürlich ärgerlich sein. Lass uns gemeinsam schauen, wie wir das Problem lösen können.

Hier ein paar Fragen vorab, um das Problem besser einzuschätzen:
- Passiert das direkt beim Start der App oder nach einer bestimmten Aktion?
- Nutzt du die App auf einem Android-Gerät mit Version 15, richtig?
- Hast du die App schon mal geschlossen und neu gestartet oder eventuell das Gerät neu gestartet?
- Gibt es eventuell eine Fehlermeldung oder passiert einfach nur der Ladekreis?

Falls du das Neustarten schon probiert hast, hier sind einige Schritte, die oft helfen:

1. Cache der App löschen
- Gehe auf deinem Android-Gerät zu „Einstellungen“ > „Apps“ > „Rossmann App“.
- Wähle „Speicher“ und dann „Cache löschen“.
- Starte die App erneut.

2. App-Daten zurücksetzen (achtet auf evtl. gespeicherte Einstellungen bzw. Anmeldedaten)
- Wieder in den App-Einstellungen, wähle „Daten löschen“ oder „Speicher löschen“.
- Öffne die App erneut und logge dich gegebenenfalls wieder ein.

3. App und Betriebssystem aktualisieren
- Überprüfe im Play Store, ob die Rossmann App auf dem neuesten Stand ist.
- Ebenso schau, ob dein Android-System auf dem aktuellen Stand ist (unter „Einstellungen“ > „System“ > „Softwareupdate“).

4. Internetverbindung prüfen
- Manchmal hängt die App an einer schlechten Verbindung. Wechsle testweise zwischen WLAN und mobilem Datenvolumen.
- Wenn möglich, starte auch deinen Router neu.

5. App neu installieren
- Deinstalliere die Rossmann App komplett.
- Lade sie anschließend frisch aus dem Play Store herunter und installiere sie.

Wenn all das nicht hilft, könnte es auch an einem Serverproblem von Rossmann liegen, das dann auf der Rossmann Webseite oder in deren Servicebereich angekündigt wird.

Bitte probiere diese Schritte mal aus und gib mir Bescheid, ob es besser geworden ist oder ob du irgendwo hängst. Ich helfe dir dann weiter!

Bist du mit diesen Vorschlägen zufrieden, oder soll ich dir noch detailliertere Tipps geben?