Um das Problem mit der Rossmann-App zu lösen, bei dem du immer die Fehlermeldung bezüglich eines falschen Passworts erhältst und keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts bekommst, kannst du folgende Schritte ausführen:

Überprüfe die E-Mail-Adresse

1. Vergewissere dich, dass du die richtige E-Mail-Adresse verwendest, die mit deinem Rossmann-Konto verknüpft ist. Eine falsche E-Mail-Adresse führt dazu, dass du keine Rücksetz-E-Mail erhältst - learn more - learn more.

Prüfe den Spam/Junk-Ordner

2. Überprüfe deinen Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner auf die Passwort-Zurücksetz-E-Mail. Es ist möglich, dass die E-Mail fälschlicherweise als Spam markiert wurde - learn more - learn more.

Whitelist die E-Mail-Adresse von Rossmann

3. Wenn du die E-Mail nicht im Spam-Ordner findest, füge die E-Mail-Adresse von Rossmann zu deiner Whitelist hinzu, falls verfügbar. Das stellt sicher, dass E-Mails von Rossmann nicht blockiert werden - learn more.

Passwort zurücksetzen

4. Gehe zurück zur Rossmann-App oder Website und folge dem Verfahren zum Zurücksetzen des Passworts. Stelle sicher, dass du ein sicheres Passwort eingibst, das die Anforderungen erfüllt, z.B. Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen - learn more.

Zugangsprobleme überprüfen

5. Falls weiterhin Probleme auftreten, könnten diese durch Zugangsprobleme oder serverseitige Probleme verursacht werden. In diesem Fall ist es ratsam, den Rossmann-Kundenservice zu kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

Fazit

Durchlaufe diese Schritte und du solltest in der Lage sein, gegenüber der Rossmann-App Zugang zu erhalten. Es ist wichtig, die oben genannten Punkte zu überprüfen, insbesondere die Richtigkeit der E-Mail-Adresse und die Spam-Überprüfung.