Bonjour ! Je comprends que vous avez l’impression que la publicité de Proton VPN ne correspond pas au fonctionnement réel de l’application, c’est bien cela ? Pour pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas comme vous le souhaitez ? Par exemple, avez-vous des problèmes pour vous connecter, des vitesses très lentes, des sites qui ne s’affichent pas correctement, ou autre chose ?

Cela m’aidera à cibler la meilleure solution pour vous. N’hésitez pas à me donner le maximum de détails !

Proton me dit pas de conexion a internet et de mettre a jour alors que c'est la dernière version!

Merci pour ces précisions. Donc, votre application Proton VPN sous Windows 6.1 vous indique qu’elle n’a pas de connexion Internet et demande une mise à jour, alors que vous avez déjà la dernière version installée, c’est bien ça ?

Voici quelques étapes que je vous propose de suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Redémarrer l’application et l’ordinateur
Parfois, un simple redémarrage peut rafraîchir la connexion. Fermez complètement Proton VPN (vérifiez dans la zone de notifications si l’icône est présente et quittez-le), puis redémarrez votre PC avant de relancer l'application.

2. Effacer le cache de l’application
Proton VPN peut garder des données temporaires qui deviennent obsolètes. Essayez de vider le cache de l’application si possible. Pour cela, vous pouvez chercher dans les paramètres de l’application ou désinstaller puis réinstaller proprement Proton VPN.

3. Réinstaller Proton VPN
Désinstallez Proton VPN depuis votre Panneau de configuration, puis téléchargez la dernière version directement depuis le site officiel. Cela garantira que vous avez la version la plus récente et une installation propre.

4. Vérifier la connectivité Internet de base
Assurez-vous que votre ordinateur peut accéder à Internet sans Proton VPN actif. Essayez d’ouvrir une page web dans votre navigateur pour confirmer.

5. Vérifier les paramètres de date et heure
Des paramètres incorrects de date et d’heure peuvent empêcher l’application de reconnaître correctement les mises à jour.

6. Exécuter Proton VPN en tant qu’administrateur
Faites un clic droit sur l’icône Proton VPN et choisissez “Exécuter en tant qu’administrateur”. Cela peut résoudre des problèmes liés aux permissions.

7. Désactiver temporairement le pare-feu ou antivirus
Parfois, les logiciels de sécurité empêchent Proton VPN de se connecter correctement. Vous pouvez essayer de les désactiver temporairement pour vérifier si cela aide (puis réactivez-les ensuite).

Si après ces étapes, le message de mise à jour persiste, il est possible que ce soit un problème lié à la reconnaissance de la version ou un bug suite à la dernière mise à jour. Dans ce cas, n’hésitez pas à me dire ce que vous avez essayé précisément parmi ces solutions, et je vous guiderai vers d’autres options ou vers une assistance plus spécialisée.

Souhaitez-vous que je vous accompagne pas à pas sur l’une de ces démarches ?

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