Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à mettre à jour l'application Lidl Plus sur votre appareil Android. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous voyez un message d’erreur particulier lorsque vous essayez la mise à jour ? Est-ce que la mise à jour échoue dans le Google Play Store, ou directement dans l’application ?

En attendant, je vais vous proposer quelques étapes simples à vérifier pour commencer :

1. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre réseau wifi ou mobile est bien actif et stable.
2. Espace de stockage : Vérifiez dans les paramètres de votre téléphone qu’il reste suffisamment d’espace libre pour installer la mise à jour.
3. Redémarrer le téléphone : Parfois, un simple redémarrage règle bien des soucis temporaires.
4. Effacer le cache du Google Play Store :
- Allez dans Paramètres > Applications > Google Play Store > Stockage > puis cliquez sur « Vider le cache ».
5. Vérifier la version Android : Lidl Plus nécessite souvent une version récente d’Android. Vous me dites que vous êtes sur Android 10, ce qui est compatible, mais pensez à vérifier qu’il n’y a pas de mises à jour système disponibles.

Pouvez-vous me confirmer si vous avez déjà essayé ces étapes ? Et si possible, me décrire le comportement exact quand vous tentez la mise à jour ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.