[PRONOTE] Bug avec les qcm, ça ne charge pas

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jerome
il y a 5 mois dans PRONOTE
bug avec les qcm, ça ne charge pas

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 5 mois

Bonjour ! Je comprends que les QCM dans PRONOTE ne chargent pas pour vous. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si ce problème se produit pour tous les QCM ou seulement certains ? Et est-ce que vous êtes sur la version en ligne ou l’application PRONOTE sur Windows ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier qui corrigent souvent ce genre de souci :

1. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous d’être bien connecté à internet, de préférence sur un réseau stable.

2. Actualiser la page/pronote : Parfois un simple rafraîchissement (F5) sur le navigateur peut régler un blocage.

3. Effacer le cache du navigateur WebKit : Parfois des données mises en cache peuvent empêcher le chargement. Vous pouvez accéder aux paramètres du navigateur pour vider le cache puis recharger PRONOTE.

4. Tester sur un autre navigateur : Essayez d’utiliser un navigateur différent (par exemple Chrome ou Firefox) pour voir si le problème persiste.

5. Vérifier les mises à jour : Si vous utilisez l’application PRONOTE sur Windows, assurez-vous qu’elle est bien à jour.

Si après ces vérifications, le QCM ne charge toujours pas, il est possible qu’il y ait un souci temporaire côté serveur ou une configuration à vérifier par le responsable PRONOTE de votre établissement. Dans ce cas, il faudrait lui signaler le problème pour contacter le support technique spécialisé.

Dites-moi si vous souhaitez que je vous guide plus en détail dans une de ces étapes ou si vous avez remarqué d’autres détails particuliers lors du bug. Je suis là pour vous aider !

Êtes-vous satisfaite de cette première réponse ?

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