Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème de Xooloo Messenger Kids. Vous avez mentionné un message d'exception lorsque vous essayez de passer un appel. Pour mieux comprendre, pouvez-vous me dire exactement quel message d'erreur s'affiche ? Est-ce que cela se produit pour tous les appels, ou seulement avec certaines personnes ?

En attendant, voici quelques étapes générales que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet, que ce soit par Wi-Fi ou par données mobiles.

2. Mettre à jour l'application : Vérifiez si vous utilisez la dernière version de Xooloo Messenger Kids. Allez dans le Google Play Store, cherchez l'application et voyez s'il y a des mises à jour disponibles.

3. Redémarrer l'appareil : Parfois, un simple redémarrage peut corriger des problèmes techniques.

4. Effacer le cache de l'application : Allez dans les paramètres de votre appareil, cherchez "Applications", puis trouvez Xooloo Messenger Kids. Dans les options, sélectionnez "Stockage" et choisissez "Effacer le cache".

5. Vérifier les autorisations : Assurez-vous que l'application a accès à la caméra et au microphone. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres des applications.

Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, je vais devoir faire quelques vérifications supplémentaires. Je vous remercie pour votre patience.