Bonjour ! Je comprends que vous remarquez une différence d'interface entre Revolut sur votre mobile et sur votre PC. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui vous semble différent ou ce que vous ne retrouvez pas sur la version PC ?

En général, l’interface web de Revolut sur ordinateur est conçue pour être complémentaire à l’application mobile, mais certaines fonctionnalités ou éléments graphiques peuvent varier. Par exemple, l’application web peut présenter un accès plus limité ou organisé différemment pour s’adapter à un écran plus grand et à une utilisation avec clavier/souris.

Voici quelques points à vérifier et comprendre sur ces différences :

1. Niveau d’accès : La version web peut offrir un accès limité (consultation de transactions récentes, gel de cartes, etc.) ou complet selon votre méthode de connexion et autorisations. Avez-vous bien fait une connexion avec authentification complète (2FA) ? Cela influence les options affichées.

2. Fonctionnalités spécifiques : Certaines fonctions avancées, les nouveautés, ou l’interface très interactive sont souvent mieux intégrées et optimisées sur mobile. La version PC permet surtout la gestion de compte, consultation des soldes, historique et certaines opérations.

3. Synchronisation de compte : Assurez-vous que votre compte est bien synchronisé et que vous utilisez la même version utilisateur (personnel ou business), car cela peut aussi modifier l’affichage.

Pour essayer d’harmoniser un peu cela, voici ce que vous pouvez faire :

- Connectez-vous à votre compte Revolut sur PC via le site officiel ou l’application web avec vos identifiants habituels et passez par la procédure d’authentification à deux facteurs (2FA).
- Vérifiez dans les paramètres de l’application web s'il y a des options relatives à l’interface ou aux droits d’accès.
- Actualisez votre navigateur et assurez-vous qu’il est à jour (Chrome, Firefox ou Edge recommandés sous Windows).
- Comparez ensuite directement les menus accessibles, notamment dans les sections « Comptes », « Cartes » et « Activités ».

Si malgré tout vous ne voyez pas certaines fonctions ou si l’interface web semble trop différente, il est possible que Revolut ait volontairement limité certaines options sur PC pour l’instant1 2.

N’hésitez pas à me dire ce que vous cherchez particulièrement ou ce qui vous gêne, je pourrai vous guider plus précisément.

Est-ce que cela vous aide ? Avez-vous une fonction qui vous manque sur PC ?

je ne peux pas faire de virements bancaires sur mon PC

Merci pour cette précision. Vous ne pouvez pas faire de virements bancaires via Revolut sur votre PC, c’est bien cela ? Pour que je puisse vous aider au mieux, j’aimerais savoir :

1. Est-ce que vous parvenez à effectuer des virements depuis l’application mobile normalement ?
2. Quand vous essayez sur PC, avez-vous un message d’erreur spécifique ou la fonction virements est-elle tout simplement absente ou bloquée ?
3. Votre compte est-il bien vérifié et sans limitations particulières (comme des blocages par sécurité) ?

En attendant, voici quelques points à vérifier et solutions possibles pour faire des virements correctement sur PC :

### Étapes de vérification et résolution
1. Connexion complète avec authentification forte
Assurez-vous d’être bien connecté à l’application web Revolut via le site officiel, avec la double authentification (2FA) activée. Cette étape est souvent requise pour valider les opérations sensibles comme les virements.

2. Vérifier la vérification du compte
Si votre compte n’est pas complètement vérifié (KYC), Revolut limite souvent les opérations, particulièrement les virements externes. Vous pouvez vérifier votre statut dans l’application mobile dans les paramètres de compte.

3. Navigateur à jour et compatible
Sous Windows 10, utilisez un navigateur officiel et à jour comme Chrome, Edge ou Firefox, car des versions anciennes ou incompatibles peuvent bloquer certaines fonctions.

4. Fonctionnalités disponibles sur PC
Chez Revolut, certaines fonctions plus avancées, comme les virements bancaires externes, peuvent être limitées ou différentes sur la version web par rapport à l’application mobile2. Parfois, il faut utiliser l’application mobile pour envoyer des virements externes.

5. Absence de bugs
Il peut arriver que Revolut rencontre des instabilités affectant temporairement les virements sur PC. Vous pouvez consulter si d’autres utilisateurs remontent un problème similaire (ex. forums ou réseaux sociaux).

### En résumé
- Vérifiez que votre compte est bien vérifié et sans limitations.
- Connectez-vous sur votre navigateur à jour avec 2FA bien activée.
- Essayez depuis l’application mobile pour voir si c’est uniquement le PC qui pose problème.
- Si besoin, vous pouvez commencer vos virements sur mobile, où Revolut offre une expérience complète.

Si vous avez un message d’erreur précis ou une autre information sur ce qui se passe quand vous essayez sur PC, dites-le-moi, je pourrais affiner le diagnostic.

Est-ce que vous souhaitez que je vous guide pas à pas pour vérifier ces points ?
Êtes-vous satisfait pour l’instant de cette approche ?

sur mon mobile j'ai les outils pour faire les virements mais pas sur mon PC

Merci pour cette précision supplémentaire. Effectivement, sur Revolut, il est assez courant que la fonction complète de virements bancaires externes soit disponible principalement dans l’application mobile, tandis que la version PC (application web) a des fonctionnalités un peu plus limitées pour le moment1.

Voici pourquoi et ce que cela signifie concrètement :

1. Conception de la version web :
La version web de Revolut est surtout pensée pour la consultation du compte, la gestion des cartes et des données, et les opérations simples. L’envoi de virements bancaires externes, qui demande plus de sécurité et d’authentification, est souvent limité ou pas encore totalement intégré. Revolut privilégie encore l’expérience mobile pour ces opérations complexes.

2. Authentification forte (2FA) :
Pour effectuer un virement bancaire, Revolut demande une authentification très sécurisée, souvent via notification sur mobile. Cela rend la procédure via PC moins directe et parfois verrouillée pour protéger votre sécurité.

3. Usage recommandé :
Même si vous pouvez vérifier votre solde, vos paiements internes, ou même recevoir de l’argent via la version web, vous devez généralement utiliser l’application mobile pour les virements vers des comptes bancaires externes. C’est une mesure qui garantit une meilleure sécurité et conformité.

### Ce que vous pouvez faire
- Continuez à utiliser l’application mobile pour effectuer vos virements externes, car c’est la plateforme la plus complète et sécurisée pour cela.
- Sur PC, vous pouvez gérer vos comptes et consulter vos mouvements, mais pour envoyer de l’argent, il vaut mieux passer par le mobile.
- Si vous souhaitez plus d’options sur PC, gardez un œil sur les mises à jour de Revolut, car ils travaillent régulièrement à étendre les fonctionnalités web2.

Si vous avez besoin, je peux vous guider pour vérifier que votre compte est bien configuré et sûr sur mobile, pour éviter toute difficulté quand vous faites un virement.

Est-ce que cette explication vous convient ? Voulez-vous que je vous aide à effectuer un virement via l’application mobile ?

Existe-t-il une version de bureau de Revolut pour effectuer des virements ?

Bonjour ! Pour répondre à votre question : actuellement, Revolut ne propose pas de version « bureau » (application dédiée à installer sur Windows ou Mac) permettant d’effectuer des virements bancaires.

La seule version disponible sur PC est l’application web accessible via navigateur, qui offre principalement des fonctions de consultation de compte, gestion de carte et suivi des opérations, mais ne permet pas encore de faire des virements externes directement depuis ce support. Pour envoyer des virements bancaires, il faut obligatoirement passer par l’application mobile Revolut, qui reste la plateforme la plus complète et sécurisée pour ce type d’opérations1 2.

Si vous souhaitez utiliser Revolut sur PC, vous pouvez vous connecter à leur site officiel depuis un navigateur à jour, mais pour les virements, l’usage du mobile est nécessaire.

Si cela vous intéresse, je peux vous guider pour bien utiliser l’app mobile pour vos virements, ou vous informer des éventuelles nouveautés à venir.

Est-ce que cette réponse vous convient ? Souhaitez-vous de l’aide pour utiliser l’application mobile pour envoyer un virement ?