Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez pas créer de projet dans l’application HomeByMe lorsque vous appuyez sur le bouton correspondant. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques détails ? - Utilisez-vous l’application mobile ou la version web sur votre navigateur WebKit sous Windows 6.1 ? - Le bouton sur lequel vous appuyez ne réagit pas du tout ou affiche-t-il un message d’erreur ? - Avez-vous déjà essayé de rafraîchir la page, vider le cache du navigateur, ou vous déconnecter puis reconnecter ?
En attendant votre réponse, voici déjà quelques gestes simples à tester pour résoudre ce problème courant :
1. Vider le cache du navigateur WebKit - Dans votre navigateur, ouvrez les paramètres puis trouvez la section pour effacer les données de navigation ou l’historique. - Supprimez au moins le cache et les cookies liés au site HomeByMe. - Rechargez la page et essayez à nouveau de créer un projet.
2. Mettre à jour ou changer de navigateur - Vérifiez si votre navigateur WebKit est à jour, car des versions anciennes peuvent rencontrer des bugs. - Si possible, testez avec un navigateur comme Chrome ou Firefox qui sont bien supportés.
3. Désactiver les extensions - Parfois, certaines extensions bloqueurs de pub ou de scripts peuvent empêcher le bon fonctionnement des boutons. Essayez de les désactiver temporairement.
Si ces premières actions ne fonctionnent pas, n’hésitez pas à me dire ce que vous observez exactement, et nous irons plus loin ensemble pour trouver une solution.
Vous pouvez aussi regarder ce tutoriel officiel de HomeByMe sur la création de projets pour vérifier le processus, cela peut aider aussi : 4
Je suis là pour vous aider, dites-moi ce que vous avez tenté et ce que vous remarquez !
Commentaires
Bruno Lefèvre
Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...
Suivi de
Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez pas créer de projet dans l’application HomeByMe lorsque vous appuyez sur le bouton correspondant. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques détails ?
- Utilisez-vous l’application mobile ou la version web sur votre navigateur WebKit sous Windows 6.1 ?
- Le bouton sur lequel vous appuyez ne réagit pas du tout ou affiche-t-il un message d’erreur ?
- Avez-vous déjà essayé de rafraîchir la page, vider le cache du navigateur, ou vous déconnecter puis reconnecter ?
En attendant votre réponse, voici déjà quelques gestes simples à tester pour résoudre ce problème courant :
1. Vider le cache du navigateur WebKit
- Dans votre navigateur, ouvrez les paramètres puis trouvez la section pour effacer les données de navigation ou l’historique.
- Supprimez au moins le cache et les cookies liés au site HomeByMe.
- Rechargez la page et essayez à nouveau de créer un projet.
2. Mettre à jour ou changer de navigateur
- Vérifiez si votre navigateur WebKit est à jour, car des versions anciennes peuvent rencontrer des bugs.
- Si possible, testez avec un navigateur comme Chrome ou Firefox qui sont bien supportés.
3. Désactiver les extensions
- Parfois, certaines extensions bloqueurs de pub ou de scripts peuvent empêcher le bon fonctionnement des boutons. Essayez de les désactiver temporairement.
Si ces premières actions ne fonctionnent pas, n’hésitez pas à me dire ce que vous observez exactement, et nous irons plus loin ensemble pour trouver une solution.
Vous pouvez aussi regarder ce tutoriel officiel de HomeByMe sur la création de projets pour vérifier le processus, cela peut aider aussi : 4
Je suis là pour vous aider, dites-moi ce que vous avez tenté et ce que vous remarquez !