Pour résoudre le problème de notifications sans possibilité de visionner la caméra avec le message "cam non connecté", veuillez suivre ces étapes :

Vérifiez la connexion de la caméra

1. Contrôlez l'alimentation de la caméra : Assurez-vous que votre caméra Steinel est correctement alimentée et allumée.

2. Vérifiez la connexion Wi-Fi : Confirmé que la caméra est bien connectée au même réseau Wi-Fi que votre smartphone. Vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur.

3. Testez la connexion de l'application : Assurez-vous que l'application Steinel CAM est à jour. Vous pouvez la mettre à jour depuis le Play Store si nécessaire.

Configuration de l'application

4. Vérifiez les paramètres de notification de l'application : Allez dans les paramètres de votre application Steinel CAM et assurez-vous que les notifications sont activées et que les bons types de notifications sont sélectionnés - learn more.

5. Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application Steinel CAM et redémarrez-la pour voir si cela résout le problème.

6. Réinstallez l'application : Si le problème persiste, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application Steinel CAM.

Connectivité de la caméra

7. Réinitialisez la caméra : Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, envisagez de réinitialiser la caméra. Suivez les instructions du manuel pour effectuer une réinitialisation d'usine.

8. Rétablir la connexion : Après la réinitialisation, suivez les étapes pour reconnecter la caméra à votre réseau Wi-Fi via l'application.

Support supplémentaire

9. Consultez le service clientièle : Si le problème persiste après avoir essayé tout cela, contactez le support technique de Steinel pour obtenir de l'aide.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème et recommencer à visualiser les notifications de votre caméra.