Bonjour, je vois que vous avez des difficultés à vous connecter à Lidl Plus. Pouvez-vous me dire si le message d'erreur apparaît dès que vous entrez vos identifiants, ou bien la connexion ne va même pas jusqu'à cette étape ? Utilisez-vous l’application Lidl Plus sur votre appareil Windows via un navigateur Webkit, ou une autre méthode ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer pour régler le problème de connexion :

1. Assurez-vous que votre connexion internet est stable, de préférence en Wi-Fi ou avec un bon réseau data.
2. Effacez le cache et les données du navigateur Webkit que vous utilisez.
3. Essayez de fermer puis rouvrir le navigateur avant de retenter la connexion.
4. Vérifiez que vous avez bien la dernière version de votre navigateur Webkit.
5. Si vous avez récemment changé votre mot de passe Lidl Plus, assurez-vous de l’utiliser correctement.
6. Vous pouvez aussi essayer de réinitialiser votre mot de passe via la page de connexion Lidl Plus.

Si vous utilisez une application sur un appareil mobile ou autre, il peut être utile de vider le cache et les données de cette application (dans les paramètres de gestion des applications) puis de redémarrer l'appareil1.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et si vous avez un message d’erreur spécifique, cela m’aidera à approfondir la solution.